Politica di Spedizione – Ovelamoda

In Ovelamoda, il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di consegna fluida e affidabile per ogni ordine. Di seguito trovi tutti i dettagli sul nostro processo di spedizione.

1. Tempi di Elaborazione

• Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.

• Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

• Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma con i dettagli di tracciamento.

2. Opzioni di Spedizione (Solo in Italia)

Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente in Italia.

• Spedizione standard (gratuita): 7–12 giorni lavorativi

• Spedizione espressa: 4–7 giorni lavorativi (con costo aggiuntivo calcolato al checkout)

I tempi di consegna sono stimati e possono variare a causa di ritardi del corriere, condizioni meteo o periodi di alta richiesta.

3. Tracciamento dell’Ordine

• Dopo la spedizione, riceverai un numero di tracciamento via email.

• Potrai seguire il pacco sul sito del corriere per aggiornamenti in tempo reale.

4. Restrizioni alla Spedizione

• Al momento non effettuiamo spedizioni internazionali fuori dall’Italia.

• Non consegniamo a caselle postali né in località soggette a restrizioni.

5. Ritardi e Responsabilità

Facciamo il possibile per garantire consegne puntuali, ma Ovelamoda non è responsabile di ritardi causati dai servizi di corriere, controlli o altri fattori fuori dal nostro controllo.
Se la tua consegna subisce un ritardo significativo, contatta il nostro supporto: ti aiuteremo a tracciare o risolvere il problema.

6. Pacchi Smarriti o Danneggiati

• In caso di smarrimento durante il trasporto, collaboreremo con il corriere per indagare ed emettere una sostituzione o un rimborso.

• Se il pacco arriva danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del prodotto e dell’imballaggio.

7. Contatti

Per domande sulla spedizione, contattaci:
📧 support@ovelamoda.com