Informativa sulla Privacy – Ovelamoda

In Ovelamoda valorizziamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali. La presente Informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando visiti o effettui un acquisto sul nostro sito web.

1. Dati che raccogliamo

Quando utilizzi il nostro sito, possiamo raccogliere:

• Dati personali: nome, email, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono

• Dettagli dell’ordine: prodotti acquistati, informazioni di pagamento, cronologia ordini

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, cookie

• Preferenze di marketing: iscrizioni alla newsletter e preferenze di comunicazione

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per:

• Elaborare e consegnare i tuoi ordini

• Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste

• Migliorare il sito, i prodotti e l’esperienza d’acquisto

• Inviare email di marketing (solo con il tuo consenso)

• Rilevare e prevenire frodi o transazioni non autorizzate

• Adempiere a obblighi legali

3. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividerli solo con:

• Fornitori di servizi: ad es. Shopify, gateway di pagamento, corrieri, per processare l’ordine

• Strumenti di analisi e advertising: (es. Shopify Analytics, Meta Ads, Google Ads) per migliorare performance e strategia marketing

• Autorità competenti: se richiesto per legge o per tutelare i nostri diritti

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la navigazione. I cookie ci aiutano a:

• Ricordare preferenze e contenuti del carrello

• Analizzare traffico e prestazioni del sito

• Offrire annunci e promozioni personalizzate

Puoi disattivare i cookie dalle impostazioni del browser; alcune funzioni potrebbero non funzionare correttamente.

5. Marketing e comunicazioni

Se ti iscrivi alla newsletter, potremo inviarti aggiornamenti su nuovi prodotti, promozioni e offerte.
Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link a piè di pagina delle nostre email.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati (es. cronologia ordini, adempimenti fiscali e legali).

7. I tuoi diritti (Clienti in Italia e UE)

Hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali

• Rettificare informazioni inesatte o incomplete

• Richiedere la cancellazione dei dati (nei limiti di legge)

• Opporti al trattamento per finalità di marketing diretto

• Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare questi diritti, contattaci: 📧 support@ovelamoda.com

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, uso improprio o accessi non autorizzati. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è 100% sicuro.

9. Servizi di terze parti

Il nostro store è ospitato su Shopify Inc., che fornisce la piattaforma e-commerce. Shopify può archiviare i tuoi dati in modo sicuro su server situati in Canada, USA e altre giurisdizioni.
Per maggiori dettagli, consulta la Privacy Policy di Shopify.

10. Modifiche alla presente Informativa

Potremo aggiornare questa Informativa per riflettere cambiamenti normativi o delle nostre pratiche. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di “Ultimo aggiornamento”.

11. Contatti

Per domande su questa Informativa o sulla gestione dei dati:
📧 support@ovelamoda.com